Guía Actualizada para Actuar ante Siniestros Viales
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Un relanzamiento con foco en la prevención y la contención
El Ministerio de Justicia y el Ministerio de Movilidad e Infraestructura de la Ciudad de Buenos Aires encabezaron la presentación de esta herramienta en el marco del movimiento internacional “Mayo Mes Amarillo”, que promueve la concientización en seguridad vial.
La guía busca brindar respuestas concretas ante los siniestros de tránsito, aportando herramientas para actuar de forma rápida y organizada, y generar mayor empatía con las víctimas y sus entornos.
Trabajo conjunto entre áreas clave y organizaciones civiles
La iniciativa fue desarrollada por la Dirección General de Asistencia a la Víctima y la Dirección General de Seguridad Vial. En el acto de relanzamiento participaron figuras destacadas de organizaciones civiles como Viviam Perrone y Silvia Fredes (Madres del Dolor), Enrique y Cristina Schott (Grupo JEN), Patricia Sánchez (Red de Familiares y Vecinos de Víctimas de Tránsito) y Ema Cibotti (ACTIVVAS).
Todos coincidieron en la necesidad de fortalecer la comunicación y los protocolos de acción para enfrentar estas situaciones con rapidez, sensibilidad y eficacia.
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Una herramienta para hospitales, escuelas, comisarías y ciudadanos
“La guía será clave en hospitales, escuelas y comisarías, pero sobre todo para familiares de víctimas”, señaló Viviam Perrone.
El documento incluye el Protocolo PAS (Proteger, Avisar, Socorrer), que orienta sobre los primeros pasos en caso de un siniestro. También ofrece recomendaciones prácticas para comunicarse con emergencias, actuar de forma segura y recopilar datos esenciales en el lugar del hecho
Derechos, procesos judiciales y rol de los testigos
Otro apartado fundamental de la guía explica los trámites administrativos y judiciales que pueden iniciarse tras un accidente, así como los derechos que asisten a las víctimas y sus familias.
Además, se destaca el papel de los testigos: Qué observar, qué registrar y cómo colaborar con la Justicia y las fuerzas de seguridad.
Contención emocional y asesoramiento legal
El material también resalta la importancia de la atención psicológica inmediata para víctimas y allegados, con el fin de mitigar los efectos traumáticos del siniestro.
Incluye un listado de organismos estatales y organizaciones sociales que brindan apoyo y asesoramiento. “Es una guía con información directa, muy clara para actuar con criterio en estas situaciones”, expresó Ema Cibotti.
Canales de ayuda disponibles en la Ciudad
La guía enumera los canales de asistencia disponibles para los vecinos de la Ciudad de Buenos Aires:
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📞 Emergencias: 911
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🚑 SAME: 107
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🆘 Atención a víctimas de siniestros viales: 149 (opción 2)
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⚖️ Ministerio Público Fiscal: 0800-33-FISCAL (347225)
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🌐 Denuncias en línea: denuncias.fiscalias.gob.ar
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📧 Asesoramiento legal: patrocinio.victimas@buenosaires.gob.ar
Presencias destacadas y compromiso institucional
El acto contó con la participación de funcionarios como Roberto Domecq (Seguridad Vial), Gonzalo Pajón (Secretaría de Justicia) y Agostina Sanguedolce Villafañe (Asistencia a la Víctima), quienes destacaron la importancia de seguir trabajando por una ciudad más segura.
Con este relanzamiento, el Gobierno de la Ciudad reafirma su compromiso con la prevención vial y la defensa de los derechos de quienes han sido afectados por un siniestro.
GUÍA DE SINIESTROS VIALES 👇
¿Qué es el Protocolo PAS y cómo funciona?
- Proteger la escena del accidente para evitar más peligros
- Avisar rápidamente a los servicios de emergencia, facilitando la ubicación exacta y los detalles del incidente
- Socorrer a las personas heridas, brindando apoyo y primeros auxilios sin moverlas, siempre que se cuente con la preparación necesaria.
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