Infracciones BA: Nuevo Asistente Virtual para consultar multas con DNI o patente

Multas: Provincia lanzó un asistente virtual para consultar infracciones con DNI o patente

La Provincia de Buenos Aires incorporó una nueva herramienta digital que permite consultar infracciones, ver el acta original y descargar el cupón de pago desde el celular o una computadora, sin necesidad de concurrir a una dependencia.

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El asistente virtual funciona las 24 horas del día, los 365 días del año.


La Provincia de Buenos Aires incorporó una nueva herramienta digital que permite consultar infracciones, ver el acta original y descargar el cupón de pago desde el celular o una computadora, sin necesidad de concurrir a una dependencia.

📲 Cómo consultar las infracciones

El nuevo Asistente Virtual de Infracciones BA, desarrollado por el Ministerio de Transporte bonaerense, permite realizar las consultas de manera rápida y desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Para acceder a la información, solo es necesario ingresar:

  • 🪪 DNI
  • 🚗 Patente del vehículo

A través de la plataforma, además de consultar las infracciones, los usuarios pueden visualizar el acta original y descargar el cupón de pago.

El servicio funciona las 24 horas, los 365 días del año, por lo que puede utilizarse en cualquier momento y sin necesidad de trasladarse hasta una oficina.


💻 Una nueva herramienta digital

La incorporación del asistente forma parte del proceso de transformación digital que lleva adelante el Ministerio de Transporte de la Provincia de Buenos Aires, con el objetivo de simplificar trámites y reducir los tiempos de gestión.

El ministro de Transporte bonaerense, Martín Marinucci, destacó que la herramienta busca facilitar el acceso a la información y ofrecer un Estado más cercano y transparente.

Nuestro compromiso es construir un Estado más cercano, moderno y transparente. La tecnología tiene que estar al servicio de las y los bonaerenses para simplificar trámites, brindar respuestas rápidas y garantizar un acceso sencillo a la información”, sostuvo.

El funcionario agregó que la digitalización permite reducir el tiempo que las personas destinan a realizar trámites, al mismo tiempo que mantiene los controles vinculados con la seguridad vial.


🛣️ La seguridad vial también se fortalece con herramientas digitales

Marinucci también señaló que la seguridad vial no depende únicamente de los controles realizados en las rutas y calles.

En ese sentido, remarcó la importancia de que el Estado pueda ofrecer herramientas accesibles, eficientes y transparentes, que permitan a los ciudadanos realizar trámites de manera sencilla, sin intermediarios y con información oficial.

Desde el Ministerio indicaron que el nuevo asistente busca avanzar en esa dirección, con mayor accesibilidad, transparencia y rapidez en las respuestas.


📱 Cómo acceder al Asistente Virtual de Infracciones BA

Los usuarios pueden ingresar al asistente de distintas maneras:

📲 Por WhatsApp

Se puede agendar el número oficial 221 309-5014 y comenzar la consulta.

🔗 Desde el enlace directo

También es posible acceder directamente al asistente de WhatsApp desde el enlace oficial habilitado por el Ministerio.

📷 A través de un código QR

El acceso también está disponible mediante el código QR publicado en los canales oficiales del Ministerio de Transporte bonaerense.


⚠️ Qué datos nunca va a pedir el asistente

Desde la Provincia advirtieron que el Asistente Virtual de Infracciones BA nunca solicitará datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación.

Por eso, recomendaron utilizar exclusivamente los canales oficiales del Ministerio de Transporte y evitar entregar información sensible ante números, mensajes o contactos que no hayan sido verificados.

La nueva herramienta se suma así a las medidas de digitalización impulsadas por la Provincia para agilizar la atención, facilitar el acceso a los trámites y mejorar la información disponible para los conductores.


Fuente:
https://www.gba.gob.ar/transporte/

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