Tarjeta SUBE: Advierten por problemas para cargar y acreditar saldo
⚠️ Problemas para cargar saldo
Los usuarios del transporte público pueden encontrarse con dificultades para utilizar sus tarjetas SUBE debido a inconvenientes técnicos que afectan el sistema de recargas.
La situación fue confirmada por las cuentas oficiales de SUBE, que informaron que la compra y acreditación de saldo puede presentar intermitencias.
Desde el sistema de boleto electrónico señalaron que se trata de “inconvenientes técnicos ajenos a SUBE” y pidieron disculpas a los usuarios por las molestias ocasionadas.
📲 Qué problemas están teniendo los usuarios
Los inconvenientes ya habÃan comenzado a ser reportados por pasajeros a través de las redes sociales.
Entre las situaciones mencionadas aparecen dificultades para comprar saldo mediante la aplicación, inconvenientes para acreditar las recargas y problemas en las máquinas disponibles en las estaciones.
Algunos usuarios señalaron que, si bien podÃan consultar cuánto saldo tenÃan en la tarjeta, las máquinas no permitÃan completar la acreditación de las cargas realizadas previamente.
También se registraron reportes de pasajeros que no lograban validar las recargas en los dispositivos disponibles para realizar la operación.
🛠️ SUBE confirmó que el sistema está en mantenimiento
Ante las consultas y reclamos, desde las cuentas oficiales de SUBE indicaron que el sistema se encuentra en mantenimiento y que, por ese motivo, puede presentar intermitencias.
Además, informaron que el inconveniente ya fue comunicado al área correspondiente y que se encuentran trabajando para restablecer el funcionamiento normal lo antes posible.
⏳ Qué recomiendan hacer
Mientras se solucionan las fallas, desde SUBE recomendaron a los usuarios intentar nuevamente más tarde o durante el transcurso del dÃa.
Por el momento, el inconveniente puede afectar tanto la compra de saldo como su posterior acreditación, por lo que quienes necesiten utilizar el transporte público deberÃan verificar que la recarga haya quedado efectivamente acreditada antes de viajar.
La situación continuará bajo seguimiento hasta que el sistema vuelva a funcionar con normalidad.
— Tarjeta SUBE (@TarjetaSUBEok) September 2, 2026
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