Desvalijan micros en Retiro

enero 11, 2023
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Robos en micros de larga distancia en la Terminal de Ómnibus de Retiro


Con el período vacacional crecieron las emboscadas a los coches para sustraer el equipaje de los pasajeros. 
En lo que va del año se concretaron 24 denuncias en todo el país

Cada temporada de verano la actividad en la terminal de Retiro crece de manera significativa y con ella, los delitos por robo de valijas. 
En los últimos días numerosos pasajeros denunciaron que los micros son interceptados y desvalijados en los alrededores de la estación. 
La oscuridad, falta de personal de seguridad y gran cantidad de basura son algunos de los aspectos más cuestionados. 
Es por eso que la administración de la terminal informó dónde se puede denunciar el extravío de un equipaje y de cuánto es la indemnización.

De acuerdo al testimonio de varios afectados, los robos ocurren a pocas cuadras de la terminal y los delincuentes utilizan una “barreta” para violentar el baúl de los micros en una esquina de Retiro que se caracteriza por tener una profunda cuneta.

La situación se torna más compleja para quienes arriban o parten durante la madrugada, dado que la terminal de Retiro se encuentra prácticamente desolada. 
Sin embargo, la modalidad de desvalijar a los micros de larga distancia empezó a suceder con mayor frecuencia y muchos pasajeros no saben cómo accionar ante tal situación.

A través de las redes sociales varios pasajeros expresaron su preocupación dado que los robos se producen a sólo dos cuadras de la terminal. 
Días antes un hecho similar ocurrió con un micro con destino a Rosario. 
Al llegar a la terminal de ómnibus Mariano Moreno de la localidad santafecina, los pasajeros que regresaban desde la Costa Atlántica denunciaron el robo de diez valijas.


Un viaje de Retiro a Coronel Suarez se transformó en una pesadilla. 
Los pasajeros denuncian que hubo una complicidad entre los empleados de la empresa y los delincuentes.

“Ayer a las 23 horas desvalijaron el micro donde viajaba, a dos cuadras del lugar de partida. Frenaron el micro en la villa de Retiro. Choferes y empresa cómplices, liberaron la zona. Plusmar, háganse cargo y devuelvan todo lo perdido”, indicó una de las víctimas en Twitter.

"Los choferes se sonreían": El curioso robo que dejó a casi todos los pasajeros sin sus bolsos apenas salieron de Retiro


Otra víctima también brindó su relato: “Anoche, siendo las 23 horas, sale el micro de Retiro a Coronel Suarez. En un momento, un pasajero se para y dice ‘nos están robando los bolsos’. Era en un semáforo. El hombre golpea a los choferes, quienes tardaron en abrir la puerta”.


“Volvimos a Retiro, habían quedado solo 5 bolsos. El micro venia lleno. ¿Cómo puede ser, los choferes no vieron nada?”, se preguntó.

¿Qué debe hacer un pasajero o pasajera ante una pérdida o robo de equipaje en micros?


  • La Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT), del Ministerio de Transporte, pone en conocimiento a usuarios y usuarias el procedimiento de denuncias por extravío de equipaje.
  • En tal caso, el pasajero o pasajera tiene que conservar: 
    • El pasaje y 
    • El ticket que fue entregado al momento de despachar el equipaje (marbete) 
    • Hacer el reclamo a la empresa dentro de las 24 horas de finalizado el viaje.
  • A su vez, deberá realizar la denuncia en:
    • La CNRT a través del portal:
      • control.cnrt.gob.ar o 
      • Llamando al 0800-333-0300
      • Donde se le realiza un seguimiento por la Gerencia de Calidad y Prestación de Servicios a cargo de Katherina Stickel
        • La empresa tiene cinco días corridos para dar respuesta al reclamo (Art. 6º inc. D de la Res. S.T. N° 47/95). 
  • La persona debe conservar esa documentación hasta que el equipaje sea devuelto en perfecto estado o hasta que la empresa indemnice con el monto previsto por las normas. 
  • Si la empresa no ofrece una respuesta satisfactoria transcurrido ese plazo, la CNRT interviene en segunda instancia e intima a la empresa para que indemnice al usuario o usuario. 
  • El monto previsto para enero, febrero y marzo del 2023 es de $93.254,56 
    • (Res. ST 47/95 y su modificatoria Res. 212/2002)
  • En lo que va del año se registraron 24 denuncias por este motivo y se encuentran en tramitación. 
    • En Retiro (Buenos Aires) se registraron 11, 
    • Rosario 4, 
    • Santa Fe 2, 
    • Puerto Madryn (Chubut) 1, 
    • San Nicolás de los Arroyos 1, 
    • Bahía Blanca 1, 
    • Miramar 1, 
    • Corrientes 1, 
    • Río Cuarto (Córdoba)1, 
    • Terminal Dellepiane (Buenos Aires) 1. 


¿Existe alguna limitación con respecto a los objetos que pueden ser despachados como equipaje?

  • Solamente se pueden despachar equipajes de hasta 15 kilogramos de peso
  • Todo excedente será arancelado. 
  • No obstante, es recomendable que no despachen objetos frágiles ni equipamientos electrónicos, dado que los equipajes son acondicionados en la bodega del vehículo en bulto cerrado
  • Por lo que no es seguro que se tomen los recaudos para evitar deterioros de objetos de esas características.




Fuente:
https://www.argentina.gob.ar/noticias/que-debe-hacer-un-pasajero-o-pasajera-ante-una-perdida-o-robo-de-equipaje-en-micros
https://www.infobae.com/
https://www.laplata1.com/
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