Desvalijan micros en Retiro

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Robos en micros de larga distancia en la Terminal de 脫mnibus de Retiro


Con el per铆odo vacacional crecieron las emboscadas a los coches para sustraer el equipaje de los pasajeros. 
En lo que va del a帽o se concretaron 24 denuncias en todo el pa铆s

Cada temporada de verano la actividad en la terminal de Retiro crece de manera significativa y con ella, los delitos por robo de valijas. 
En los 煤ltimos d铆as numerosos pasajeros denunciaron que los micros son interceptados y desvalijados en los alrededores de la estaci贸n. 
La oscuridad, falta de personal de seguridad y gran cantidad de basura son algunos de los aspectos m谩s cuestionados. 
Es por eso que la administraci贸n de la terminal inform贸 d贸nde se puede denunciar el extrav铆o de un equipaje y de cu谩nto es la indemnizaci贸n.

De acuerdo al testimonio de varios afectados, los robos ocurren a pocas cuadras de la terminal y los delincuentes utilizan una “barreta” para violentar el ba煤l de los micros en una esquina de Retiro que se caracteriza por tener una profunda cuneta.

La situaci贸n se torna m谩s compleja para quienes arriban o parten durante la madrugada, dado que la terminal de Retiro se encuentra pr谩cticamente desolada. 
Sin embargo, la modalidad de desvalijar a los micros de larga distancia empez贸 a suceder con mayor frecuencia y muchos pasajeros no saben c贸mo accionar ante tal situaci贸n.

A trav茅s de las redes sociales varios pasajeros expresaron su preocupaci贸n dado que los robos se producen a s贸lo dos cuadras de la terminal. 
D铆as antes un hecho similar ocurri贸 con un micro con destino a Rosario. 
Al llegar a la terminal de 贸mnibus Mariano Moreno de la localidad santafecina, los pasajeros que regresaban desde la Costa Atl谩ntica denunciaron el robo de diez valijas.


Un viaje de Retiro a Coronel Suarez se transform贸 en una pesadilla. 
Los pasajeros denuncian que hubo una complicidad entre los empleados de la empresa y los delincuentes.

“Ayer a las 23 horas desvalijaron el micro donde viajaba, a dos cuadras del lugar de partida. Frenaron el micro en la villa de Retiro. Choferes y empresa c贸mplices, liberaron la zona. Plusmar, h谩ganse cargo y devuelvan todo lo perdido”, indic贸 una de las v铆ctimas en Twitter.

"Los choferes se sonre铆an": El curioso robo que dej贸 a casi todos los pasajeros sin sus bolsos apenas salieron de Retiro


Otra v铆ctima tambi茅n brind贸 su relato: “Anoche, siendo las 23 horas, sale el micro de Retiro a Coronel Suarez. En un momento, un pasajero se para y dice ‘nos est谩n robando los bolsos’. Era en un sem谩foro. El hombre golpea a los choferes, quienes tardaron en abrir la puerta”.


“Volvimos a Retiro, hab铆an quedado solo 5 bolsos. El micro venia lleno. ¿C贸mo puede ser, los choferes no vieron nada?”, se pregunt贸.

¿Qu茅 debe hacer un pasajero o pasajera ante una p茅rdida o robo de equipaje en micros?


  • La Comisi贸n Nacional de Regulaci贸n de Transporte (CNRT), del Ministerio de Transporte, pone en conocimiento a usuarios y usuarias el procedimiento de denuncias por extrav铆o de equipaje.
  • En tal caso, el pasajero o pasajera tiene que conservar: 
    • El pasaje y 
    • El ticket que fue entregado al momento de despachar el equipaje (marbete) 
    • Hacer el reclamo a la empresa dentro de las 24 horas de finalizado el viaje.
  • A su vez, deber谩 realizar la denuncia en:
    • La CNRT a trav茅s del portal:
      • control.cnrt.gob.ar
      • Llamando al 0800-333-0300
      • Donde se le realiza un seguimiento por la Gerencia de Calidad y Prestaci贸n de Servicios a cargo de Katherina Stickel
        • La empresa tiene cinco d铆as corridos para dar respuesta al reclamo (Art. 6潞 inc. D de la Res. S.T. N° 47/95). 
  • La persona debe conservar esa documentaci贸n hasta que el equipaje sea devuelto en perfecto estado o hasta que la empresa indemnice con el monto previsto por las normas. 
  • Si la empresa no ofrece una respuesta satisfactoria transcurrido ese plazo, la CNRT interviene en segunda instancia e intima a la empresa para que indemnice al usuario o usuario. 
  • El monto previsto para enero, febrero y marzo del 2023 es de $93.254,56 
    • (Res. ST 47/95 y su modificatoria Res. 212/2002)
  • En lo que va del a帽o se registraron 24 denuncias por este motivo y se encuentran en tramitaci贸n. 
    • En Retiro (Buenos Aires) se registraron 11, 
    • Rosario 4, 
    • Santa Fe 2, 
    • Puerto Madryn (Chubut) 1, 
    • San Nicol谩s de los Arroyos 1, 
    • Bah铆a Blanca 1, 
    • Miramar 1, 
    • Corrientes 1, 
    • R铆o Cuarto (C贸rdoba)1, 
    • Terminal Dellepiane (Buenos Aires) 1. 


¿Existe alguna limitaci贸n con respecto a los objetos que pueden ser despachados como equipaje?

  • Solamente se pueden despachar equipajes de hasta 15 kilogramos de peso
  • Todo excedente ser谩 arancelado. 
  • No obstante, es recomendable que no despachen objetos fr谩giles ni equipamientos electr贸nicos, dado que los equipajes son acondicionados en la bodega del veh铆culo en bulto cerrado
  • Por lo que no es seguro que se tomen los recaudos para evitar deterioros de objetos de esas caracter铆sticas.




Fuente:
https://www.argentina.gob.ar/noticias/que-debe-hacer-un-pasajero-o-pasajera-ante-una-perdida-o-robo-de-equipaje-en-micros
https://www.infobae.com/
https://www.laplata1.com/


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